L'art de la communication au service du relationnel professionnel

Un même message peut agir de manière très différente sur les interlocuteurs : il y a ce que vous dites, comment vous le dites et comment le message est reçu par votre auditeur. 

Pour développer de bonnes relations professionnelles et instaurer une confiance propice à la collaboration, savoir adapter sa communication est essentiel. 

Les themes abordes au cours de cette intervention sur la communication au service sur relationnel professionnel

- Développer son aisance en communication orale : non verbal, choix des mots, organisation de sa communication
- Mieux faire passer son message : émotion, humour et storytelling ces outils percutant en communication

- Savoir s’adapter à son interlocuteur
- Oser dire non et savoir répondre aux objections

- Être capable de varier sa communication en fonction des besoins
- Faire passer son interlocuteur en mode collaboration

L’objectif est que vous puissiez prendre conscience de l’importance de moduler votre communiccation et que vous ayez les outils pour choisir la meilleure manière de faire passer votre message de manière à instaurer la confiance et développer un relationnel professionnel gagnant.